Documento legal
Política de Privacidade
Esta política descreve como a Veltrix Solution trata os dados pessoais recebidos por meio do site veltrixsolution.com, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
1. Quem é o responsável pelos dados
A Veltrix Solution é a controladora dos dados pessoais coletados neste site. O contato para qualquer assunto relativo a privacidade é o e-mail atendimento@veltrixsolution.com.
2. Quais dados são coletados
Coletamos apenas os dados que você informa espontaneamente no formulário de contato:
- Nome
- Nome da empresa, quando informado
- Endereço de e-mail
- Telefone, quando informado
- O conteúdo da mensagem enviada
O site não utiliza cookies de rastreamento, não possui ferramentas de análise de audiência e não cria perfis de navegação. As fontes tipográficas são carregadas a partir do serviço Google Fonts, o que faz com que o endereço de IP do visitante seja transmitido ao Google no momento em que a página é aberta.
3. Para que os dados são utilizados
Os dados enviados são utilizados exclusivamente para responder à sua solicitação, esclarecer dúvidas sobre os serviços e, quando aplicável, elaborar e enviar uma proposta comercial. Não utilizamos os dados para envio de comunicação promocional sem solicitação, e não comercializamos dados pessoais em nenhuma hipótese.
4. Base legal do tratamento
O tratamento se fundamenta no artigo 7º da LGPD, incisos I (consentimento do titular, manifestado ao enviar o formulário) e V (procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual o titular é parte).
5. Com quem os dados são compartilhados
As mensagens enviadas pelo formulário são processadas e encaminhadas pelo serviço Formspree, que opera com servidores fora do Brasil, e entregues à caixa de e-mail da Veltrix Solution, hospedada pela Hostinger. O site é hospedado pela Vercel. Esses fornecedores atuam como operadores e têm acesso aos dados apenas na medida necessária para prestar o serviço. Não há outro compartilhamento, exceto quando exigido por autoridade competente.
6. Por quanto tempo os dados são mantidos
Mensagens de contato são mantidas pelo tempo necessário ao atendimento da solicitação e ao histórico da relação comercial. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento, e ela será realizada salvo quando houver obrigação legal de retenção.
7. Seus direitos
A LGPD assegura a você, entre outros direitos previstos no artigo 18: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; eliminação dos dados tratados com base no consentimento; informação sobre com quem os dados foram compartilhados; e revogação do consentimento.
Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para atendimento@veltrixsolution.com. Responderemos no menor prazo possível.
8. Segurança
O site é servido exclusivamente por conexão criptografada (HTTPS) e não armazena dados pessoais em banco de dados próprio. As mensagens trafegam diretamente para os serviços de e-mail descritos no item 5. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes, mas adotamos as medidas técnicas razoáveis para proteger as informações recebidas.
9. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças nos serviços ou na legislação. A data da última atualização é sempre indicada no início do documento.